这篇文章给大家聊聊关于美团酒店客服,以及美团人工客服怎么接入对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。本文目录美团民宿房东在哪里改入住要求从美团订酒店可以退吗美团人工客服怎么接入美团住宿找
这篇文章给大家聊聊关于美团酒店客服,以及美团人工客服怎么接入对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
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美团民宿房东在哪里改入住要求
如果你是美团民宿的房东,想要修改入住要求,可以按照以下步骤进行:
1.登录美团民宿的房东后台。
2.进入"房源管理"页面。
3.找到你要修改入住要求的房源,在该房源的操作栏下点击"编辑"按钮。
4.在房源信息编辑页面中,可以找到"入住要求"选项。
5.在"入住要求"选项中,你可以设置和修改入住要求的相关内容,例如最多入住人数、是否接受宠物、是否接受吸烟等。
6.修改完毕后,记得点击保存按钮,使修改生效。
通过以上步骤,你就可以在美团民宿的房东后台修改入住要求了。如果有任何问题,你也可以联系美团民宿的客服人员进行咨询和帮助。
从美团订酒店可以退吗
如果你要退订未来某天(不是当晚)的酒店,可以直接在美团网上办理退订,这样订单就可以取消了如果你要退订当晚的酒店,不要以为你不去住钱就可以自动退给你,你需要花些时间去办理退订首先,你需要电话联系酒店,告知今晚不再入住酒店,这时酒店方面会给你办理退房酒店方面办理过退房后,不要天真的以为这时候等几天钱就会自动原路返回你的钱包里面,这钱只是没到酒店口袋里而已,钱仍然还是美团网拿着,这时你需要打美团网的人工电话,记住是人工电话【步骤】拨通美团网的客服电话,按照提示音找到相关的服务,找到人工服务,然而美团网语音提示是没有说转接人工服务请按几这个选项的
美团人工客服怎么接入
1、首先打开美团app,进入首页后点击“我的”。
2、之后点击右上角“客服”图标。
3、然后选择一个想要咨询的问题,拖动到下方,点击“在线客服”。
4、接着点击“客服电话”,点击“客服热线多少”,最后根据需要询问的问题,选择一个类型的电话号码,点击“拨打”即可。
美团住宿找不到商家电话怎么办
一般来说,美团上面的商家都是有联系电话的。如果真的找不到商家电话的话,可以试试在线对话进行联系。另外,也可以拨打客服电话进行求助,美团的客服服务这方面还是不错的。
最后,还有一种方式,那就是看商家的地址,然后直接顺着地址找过去也是可以的。
在美团网预订酒店不想要了能退订吗
你好。不知道你还在关注这个话题没有。如果看到希望能得到您的回复。谢谢
美团预订的酒店因为自己临时有事去不了了。很正常。很是能够理解。
1.美团与酒店只是合作关系,用户能不能够退款。最终的决定权在酒店方。如果商家表示不同意退。那这个订单就一定不能退。你打美图客服。客服人员也是要联系酒店的联系人的。如果说经理这个订单可以退。那好客服马上帮你操作退款。如果说酒店方表示不同意退。那这个订单客服也是不能帮您操作退款的。
2.如果说要投诉的话。直接跟客服人员说:我要投诉。客服马上帮你升级。会有专员为了处理这个案件。但是我还是想告诉你你的钱绝对是退不了的。酒店也是很恶心的。就是想挣你的钱。
3.客服是解决客户的问题的。酒店方不同意退。那客服是不能帮你操作退款的。如果操作退款。是要辞退的。
再讲一个故事。我朋友就是美团客服。跟我说的。
有一个用户。来电。需要退款。但是跟题主情况差不多。也是退不了。(再一次强调是酒店方不容易退款。不是客服不同意。能帮用户退款客服是最开心的。因为不用麻烦。你知道吗?)
这个用户情绪比较激烈。一直在说为什么退不了。为什么退不了。
客服就回答说:酒店方不同意退。
用户说:那我要投诉。
这个客服是个新人。就问道:您是要投诉美团呢还是要投诉商家呢。
用户说:我两个都要投诉。
然后客服就反馈给上级吧。
上级查到这个案件的时候。
投诉成立。注意是一级投诉成立。
理由是引导用户投诉。公司就把客服给开除了。
理由写的就是引导用户投诉。(很严重的)
好了。到这里问题已经很严重了。
那个用户的钱还是没有退。
最后那个客服偷偷的记下来那个号码。
然后联系到用户。自己掏腰包给他把钱陪了。大家知道多少钱吗?
200多元。
陪完钱过后那个客服就自杀了。
看到这你回想不会吧。卧槽两百元买条命。是的两百元一条命就没有了。
后来公司调查才知道。那个员工母亲得了重病。住在医院。没钱治病。刷了自己的信用卡。然后还有网贷。她妈的病是治的差不多了。
但是那个客服最终因为受不了还款的压力而选择自尽。
但是她在死的时候还给那个用户赔了200元。有可能她自己就想自杀吧。只是这件事只是一个导火索。
最后再次强调。不是美团不给你退。是酒店不给你退。
希望你能理解。
好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!
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