大家好,关于联邦银行很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于澳洲联邦银行怎么拨打人工客服的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!本文目录澳洲联邦银行怎么拨打
大家好,关于联邦银行很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于澳洲联邦银行怎么拨打人工客服的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!
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澳洲联邦银行怎么拨打人工客服
1.在Facebook上找commonwealthbank的账号,给他们发消息,说你自己遇到的问题,我当时是晚上11:55给他们发的消息,但是马上就给我回复了
2.客服会询问你的手机,邮编和电话,并告知你在稍后会给你打电话
3.我大概隔了十多分钟的样子,就收到了客服电话
4.然后是自动的语音,会再等一会儿转接到人工客服
5.人工客服会问你的基本信息,比如名字;护照号;cardnumber;expiredate
6.信息确认后,会发短信给你(告诉她你国内的手机号),短信里面有temporarypassword,然后还会发一个新的code给你,会以防你登不进去,客服可以一直陪着你,不会挂电话~直到你成功登上app
7.之后就是更改或更新你的信息或者密码了
我当时是凌晨给Facebook账号发信息的,到之后找回密码总共花了不到半小时,澳洲时间应该也是两三点啦。
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